“互联网+”杭州采荷街道平安创建潮味十足

“互联网+”让安全指数飙升

小长假想举家出游，却又担心家中安全？没关系，采荷派出所民警主动上门安装监控，智慧安防帮你看管家；市场商品被窃，别着急，“天网”监控+反扒安保微信圈帮你轻松寻找失物……杭州市江干区采荷街道不断提升社会基础防控设施“硬实力”的同时，巧用“互联网+”，让社区服务智慧化，居民生活舒适化，平安创建潮味十足,逐步形成了有“采荷”特色的互联网社区文化。2014年以来，采荷地区有效刑事治安警情、侵财案件发案同比分别下降11%和12.8%，辖区群众安全感、满意度测评分值在全市同类派出所中保持前列。同时,采荷街道在普法依法治理上，坚持“家家创平安，人人都信法”，江汀社区荣获2014年“省级民主法治村（社区）”荣誉称号。

老社区新面貌 居民其乐融融

在采荷的15个社区，居民中广为流传着这样一幅诗歌：“青荷映芙蓉，夕照里，伐舟江汀上；红菱伴洁莲，常青藤，绿茗新初时；荷花塘中曳，健风来，清香阵阵来；双菱展头角，静怡美，童叟商教融；采荷五安里，路路通，人民新凯歌！”诗歌是由“洁莲、芙蓉”等15个社区名组成，作者是该街道的一名工作人员。这就是采荷印象:人间四月天，美好平安，其乐融融。

采荷居民其乐融融 学习使用爱回家APP

每当夜幕降临，社区万家灯火，别人休息娱乐时，总会有一些居民自发地拿着手电筒，担当起社区义务治安巡逻队员。采荷街道联合采荷派出所组建由社区民警、居委会工作人员、社区保安及居民志愿者组成的义务巡逻队，通过排除安全隐患积累“双菱币”，兑换安防产品的安保金点子，最初由双菱社区的退休老党员提出，目前该社区已有超过50人自愿加入。

“这样的做法不仅可以激发大家主动参与的积极性，更重要的是可以让退休后发挥一下余热，为生活了几十年的小区多做些贡献，又能在社区兑换点实用的安防产品保护自己，多好呀！” 退休党员张阿姨说。如今，像双菱社区“双菱币”这样的安保模式已在街道其他社区推广，形成了“人人参与、家家平安”的良好氛围。每当傍晚时分，都能听到巡逻队员的广播：“邻里乡间是一家，互帮互助本应当，财务保管重预防，与人为善是美德，和谐相处靠大家”。

智社会懒生活 科技惠民便民

互联网+时代的到来，给城市生活带来了翻天覆地的变化，也让普通老百姓实实在在的感受到了线上线下的便捷便利。“爱回家APP”的推广试用，让洁莲社区的居民真正体验到了互联网上社区文化生活的魅力。目前，下载试用“爱回家手机APP软件的居民超过5000人，该软件包含了：社区公告、警情报送、家庭报修、拼车服务、快递接存、社区畅聊、意见建议等服务类窗口8个。居民可以随时随地的享受到互联网+社区服务，科技带来的安全舒适感。

采荷街道“爱回家APP”

有了云端服务，接地气的做法自然也少不了！自去年以来，采荷街道推行“为民办实事工程”：一期推动442个小区党员门禁系统卡的发放；新安装3168根落水管防爬装置；推广家庭式单机监控420户；积极联合派出所等单位，开展“假日科技大管家”智慧安防体验，为自主申请的170户农居房安装监控设备；为出租房、店面配备灭火器3000余只……在物防、技防的同时，采荷街道还为老百姓提供了不少温馨定制的个性化服务：小长假，很多居民有举家出游的习惯。但几天家里无人，怎么防“贼骨头”？居民只要走前跟社区“片儿警”预约一下，警察叔叔很快就会上门为家庭装好电子监控，科技帮你看管家。“这项利民便民措施，我们街道和辖区派出所已经坚持了8年，只要居民们欢迎，我们将一直做下去。”采荷街道综治科科长张静说。经过几年的努力，老小区的治安状况大为改观，居民的幸福安全感大大提升。2014年以来，采荷地区居民小区、农居点入室盗窃案件同比分别下降25.7%和35.3%。

采荷派出所安防演示厅

反扒窃微信群 聚合力促平安

要说治安状况复杂，采荷街道在杭州数一数二。辖区内的四季青服装市场，是一个治安管控难点。但现在，借助科技力量，“抓小偷”似乎变得不是那么难了。

前两天，四季青服装市场一个店面内，有客人谈生意，营业员随手把iphonne6放在摊位上开始忙。没一会儿，营业员找手机，才发现手机已不见踪影。她立刻查看店内的监控，发现是一个男子拿走了手机。随即，营业员报警，市场安防队队员上门，用手机拍下监控内偷手机男子的图像，发在了安防反扒窃微信群，该微信群由便衣民警、市场保安和市场商户组成，圈里有近百人加入，“有动静”便喊大家一起来抓贼，没多久，这个男子就在另一个市场的出口被其他安防队员抓住。

采荷派出所微信公众号

除了个人组建的微信群，采荷派出所的“采荷警鹰”公众微信号也会定期发送偷盗电瓶车等嫌疑人的监控截图放在微信里，发动大家的力量一起抓小偷。采荷派出所副所长宗益忠说依靠微信里的“大家捉贼”小栏目，他们已经抓获了好几个惯偷。目前，“采荷警鹰”公众微信号的粉丝量已超越8000人，粉丝量异军突起，成为众多基层公安派出所的微信明星。

“阿Sir教防范”科普安防知识

基层派出所保一方平安。为了安全防范宣传，采荷街道派出所把所里的一楼也打造成了“安防宣传阵地”，开辟了一个80平方米的安防演示厅。怎样让个人、家庭、单位、车辆的安全等级更高，这里都能一一教你。比如女性怎样背包安全？堡笼怎样装才能既防盗，又不阻塞口逃生？还有出租房防盗插片、门窗报警器、电动车锁等各种价廉物价、简单实用的安防展示品……演示室里，只要你有需要，阿Sir都会一一教你。

阿Sir教防范”科普安防知识

宗益忠副所长说，采荷派出所的安防演示厅从2008年就建起来了，目前安防演示厅内展示的所有安防产品，都是辖区居民们自己家里用得好推荐来的。现在安防展示不只派出所有，16组安防展示柜已经送进了居民住宅小区和人流量大的市场街区，再加上流动的安防宣传车，安全宣传被送到了居民家门口。

现在，采荷派出所自己摸索出的“一室一柜一车”的安防宣传体系已经名声在外，不仅经常有其他街道的居民找上门来学防范技巧，还有金华、丽水甚至上海的公安来取经。这一安防宣传体系已被杭州市公安局列入年度推广计划，全市推广。